راحتك وثقتك في منتجاتنا من أولوياتنا، عشان كده، بنوفر لك إمكانية معاينة المنتج أثناء الاستلام، وده بيتم تحت الشروط الآتية:

المعاينة أثناء وجود المندوب:
يحق للعميل فتح الطرد والتأكد من المنتج فور الاستلام، والمندوب منتظر، لضمان عدم وجود أي خطأ في المقاس، اللون أو وجود عيب تصنيع.

في حالة وجود مشكلة واضحة:
يمكن للعميل رفض الاستلام فوراً وسيتم التواصل من خلال فريق الدعم لحل المشكلة والبدء في طلب الاسترجاع.

ملاحظة هامة:
لا يوجد استبدال ولا استرجاع بعد مغادرة المندوب.

❤️ مع كل تفصيلة من Razana الجمال بيحكي عنك

في حال رغبتك في الاستبدال أو الاسترجاع، يُمكنك التواصل معنا بكل سهولة من خلال صفحة contact us على موقعنا أو مباشرة عبر تطبيق واتساب، وسنقوم بخدمتك في أقرب وقت ممكن.

من اسبوع الي 10 أيام من طلب المنتج